Clientes e equipamentos
Mantenha contatos, informações e histórico de atendimento à mão.
- Busca de clientes por nome ou telefone
- Equipamentos e histórico do cliente
- Localização salva para próximas visitas
GESTÃO PARA TÉCNICOS E ASSISTÊNCIAS
Seu atendimento flui.
Sua gestão acompanha.
Saiba onde atender, registre o serviço e acompanhe o pagamento. Clientes, localização, agenda e cobranças juntos, para quem trabalha sozinho ou com uma equipe.
No celular, no computador e no aplicativo Android.
Localização dos clientesRecursos offline no Android
CONHEÇA A INTERFACE REALFeita para sua rotina
Explore as telas acima.
Capturas da interface real com dados fictícios de demonstração.
Menos informação espalhada.
Mais clareza em cada etapa.
DA OS ATÉ A PORTA DO CLIENTE
Na próxima visita,
o caminho já está salvo.
Chegou ao cliente? Salve a localização pela Ordem de Serviço. Nas próximas visitas, abra esse mesmo local no aplicativo de mapas do seu dispositivo.
- 01
Capture no atendimento
Use a posição atual do aparelho, confira e confirme antes de salvar.
- 02
Reutilize nas próximas OSs
A localização fica no cadastro do cliente, pronta para os próximos atendimentos.
- 03
Abra no seu aplicativo de mapas
Consulte o caminho sem precisar procurar o endereço novamente. Se necessário, atualize o ponto com confirmação.
Uma localização escolhida por você. Sem rastreamento contínuo.
Conhecer o atendimento em campoNA ORDEM DE SERVIÇOExemplo ilustrativo
09:00Agendada
Clínica Horizonte
OS #24 · Autoclave
Centro · Cidade de exemploLocalização ainda não salva
O primeiro atendimento também prepara a próxima visita.
Demonstração: não acessa o GPS nem salva dados.
Um cliente. Várias visitas.
O local salvo acompanha o cliente nas próximas OSs.
DO PRIMEIRO CONTATO AO PAGAMENTO
A rotina inteira,
com tudo conectado.
Informações que acompanham o atendimento, sem precisar começar do zero a cada etapa.
Agenda e ordens de serviço
Planeje a rotina e registre os serviços e peças de cada atendimento.
- Agenda por dia ou semana, em calendário ou lista
- Lista geral de OSs, incluindo as sem agendamento
- Busca por OS, cliente, equipamento ou problema
- Cadastro rápido de serviços e peças durante a OS
Cobranças e pagamentos
Acompanhe o que já entrou e o que ainda falta receber.
- Pagamentos parciais e saldo atualizado
- Nota de serviço em PDF e cobrança com chave Pix
- Registro da data e hora do compartilhamento da nota
- Home própria para a equipe financeira
Peças e estoque
Controle entradas, saídas e estoque mínimo quando esse recurso fizer parte da sua rotina.
Relatórios
Consulte os atendimentos e resultados financeiros para acompanhar sua assistência.
LEMBRETES QUE ACOMPANHAM SUA ROTINA
Tarefas além da Ordem de Serviço.
Buscar uma peça, entregar um equipamento ou resolver uma pendência: organize tarefas independentes e encontre as relacionadas à região dos atendimentos.
DO SEU JEITO DE TRABALHAR
Comece simples.
Cresça com organização.
Você escolhe o nível de detalhe. O essencial fica rápido, e os recursos adicionais entram quando forem úteis.
Conversar sobre minha assistênciaNA MESA OU EM CAMPO
O trabalho acontece
onde você está.
Use o computador para organizar a assistência e leve o atendimento com você no celular.
Visão ampla para a gestão.
Acesse pelo navegador, com uma interface adaptada para telas maiores e os mesmos recursos do sistema.
As informações perto de você.
Consulte clientes, agenda e ordens de serviço em uma interface pensada para leitura e uso por toque.
Continue em campo.
Consulte os dados disponíveis no aparelho e registre as atividades suportadas mesmo sem conexão. O aplicativo sincroniza automaticamente quando a internet volta.
- Indicador de conexão e pendências de sincronização
- Aviso de nova versão e atualização em Ajustes
- Download liberado pela administração
UM FLUXO QUE FAZ SENTIDO
Atendeu. Registrou. Acompanhou.
- 1
Prepare o atendimento
Encontre o cliente, consulte a localização salva e organize a visita na agenda.
- 2
Registre na OS
Adicione serviços, peças e as informações da atividade.
- 3
Envie a nota
Gere o documento de serviço e compartilhe com o cliente.
- 4
Acompanhe a cobrança
Registre pagamentos e consulte o saldo que falta receber.
ANTES DE COMEÇAR
Vamos tirar
suas dúvidas.
O que você precisa saber para avaliar o CliniTech Remote.
Preciso preencher todos os dados para criar uma OS?
Não. O sistema oferece um fluxo simplificado, com campos adicionais opcionais. Você pode acrescentar informações conforme a necessidade do atendimento.
O sistema serve para um técnico que trabalha sozinho?
Sim. Você pode usar agenda, clientes, OSs e cobranças sem precisar adotar todos os recursos de uma vez. Equipamentos e controle de estoque podem ser ativados conforme sua rotina.
Posso dar acessos diferentes para minha equipe?
Sim. Existem perfis de administrador, técnico e financeiro. A administração pode configurar permissões de cadastro e liberação do aplicativo para os usuários.
Os dados da minha empresa ficam separados de outras empresas?
Cada organização possui seus próprios usuários e registros. O sistema aplica o acesso aos dados de acordo com a organização e as permissões do usuário.
O estoque é obrigatório?
Não. As peças e os produtos continuam disponíveis nas OSs mesmo com o controle de estoque desativado. Você pode ativar o recurso quando precisar controlar quantidades e movimentações.
Posso usar o aplicativo sem internet?
O aplicativo Android possui recursos offline e sincronização. É necessário acessar e disponibilizar os dados no aparelho antes de ficar sem conexão. O primeiro acesso e algumas operações precisam de conexão. A sincronização automática envia as pendências quando a internet volta; se houver conflito, o aplicativo pede uma revisão.
Como funciona a localização do cliente?
Na OS, você captura a posição atual do dispositivo e confirma antes de salvar. O local fica no cliente e pode ser aberto nas próximas OSs pelo aplicativo de mapas disponível. É possível substituir a localização com confirmação. O técnico também pode salvar esse ponto sem ter permissão geral para editar cadastros. Não há rastreamento contínuo.
Qual é a diferença entre Agenda e Ordens de serviço?
A Agenda organiza os atendimentos por dia ou semana, em calendário ou lista. Ordens de serviço reúne a consulta geral, incluindo as OSs sem agendamento, com busca e filtros de status.
Como atualizo o aplicativo Android?
O aplicativo avisa quando uma nova versão está disponível. A atualização pode ser iniciada em Ajustes, com conexão à internet e conforme a permissão de download do usuário. O sistema pelo navegador continua disponível.
A nota de serviço tem valor fiscal?
Não. O PDF gerado é um documento de controle do serviço técnico. Ele não substitui a nota fiscal exigida para sua atividade.
Como faço para conhecer o sistema e contratar?
Envie uma solicitação pelo formulário abaixo. A equipe CliniTech entrará em contato para apresentar o sistema e combinar as condições de acesso. A solicitação não cria uma organização automaticamente.
VAMOS CONVERSAR
Sua próxima OS
pode ser mais simples.
Conte um pouco sobre sua assistência. Vamos conversar sobre como o CliniTech Remote pode ajudar na sua rotina.
01 Você envia seu interesse.
02 Nossa equipe entra em contato.
03 Combinamos a liberação do seu acesso.
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